关于2009年度全市导游员年审工作的通知
来源：
鄂州旅游网 发布时间：
2011年05月17日
鄂州旅游发〔2010〕45号 签发人：张波涛
关于2009年度全市导游员年审工作的
通 知
各旅行社、景区（点）：
为加强对导游人员的管理，提高导游服务水平，根据《导游人员管理条例》和《导游人员管理办法》的有关规定，市旅游局决定于2010年8月在全市组织开展2009年度导游员年审工作。现将有关事项通知如下：
一、年审对象
2009年12月底以前持有导游IC卡的专、兼职导游人员。
二、年审方式
1、年审培训。年审培训以行业管理部门与旅游企业相结合的方式进行。培训内容包括：旅游行业诚信建设和职业道德；旅游法规及规范性文件；导游专业技能及礼仪知识。
2、总结鉴定。各旅行社组织本单位导游员进行年度工作总结，按要求填写《2009年度湖北省导游人员年审登记表》，旅行社要为导游年度工作表现作出鉴定意见，于8月26日报到时交市旅游局。
3、业务考核。年审培训结束后，市旅游局将对导游员进行业务考核。业务考核主要有导游业务及能力测试。
4、综合考评。市旅游局在年审培训、考核的基础上对导游员年度从业情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况进行综合考评，给予年度考评结论。
三、工作要求
1、2009年度导游员年审工作时间紧、任务重，各旅行社要切实加强领导，精心组织，严格按照规定的时限完成各阶段的工作。
2、持鄂州旅行社地接导游证和景区导游证的人员按照本通知要求一并参与考核，进行年审。
3、年审培训地点：鄂州中专（虹桥南侧）。培训时间：8月26日8点报到，培训两天。
特此通知。
附：2009年度湖北省导游员年审登记表
二○一○年八月十五日
