鄂州市部署“十一”黄金周旅游工作

为全面做好今年“十一”黄金周旅游工作，9月27日，鄂州市在世博酒店召开了“十一”黄金周旅游工作会议暨鄂州金秋（华铭）旅游运输座谈会。市旅游局、市交通运输局、市交通运输管理处的领导及旅游经营单位的负责同志参加了会议。会议对今年“十一”黄金周各项旅游工作进行全面部署，确保让全市人民和来鄂州游客度过一个安全有序、欢乐和谐的黄金周。同时会议还对鄂州旅游交通问题进行座谈交流，深入分析了鄂州旅游交通工作中存在的主要问题，提出进一步加强今后旅游交通运输的管理措施。

市旅游局局长张波涛在会上要求全市旅游行业“十一”黄金周要做好三个方面工作。一是保障假日旅游安全。各单位将旅游安全作为各项工作的重中之重，全面开展安全检查，认真排查安全隐患；要落实安全责任。各单位要认真落实安全生产责任制，强化旅游安全综合协调管理，完善各项应急预案，增强应急处置能力，有效应对各项突发事件；要加强协作配合。二是提升旅游服务水平。要树立鄂州旅游形象，做到“三提升”，即提升旅游产品、提升服务质量、提升管理水平。三是确保工作运转通畅。各单位必须坚持领导带班和24小时值班制度，做到“三及时”，即应急反应及时、信息报送及时、宣传报道及时，圆满完成假期旅游工作任务。

会上，市旅游局、交通运输局和运输管理处领导同全市旅行社负责人就鄂州旅游交通问题进行广泛交流。通过讨论普遍认为鄂州旅游客运市场存在独家经营、车辆老化、车型配置不齐、价格不合理、管理不到位等问题。针对反映的问题，市交通运输局领导表示，将加快鄂州旅游客运发展方式的转变，要在加强客运运力结构调整；选择适合市场需求的车型；强化市场监管；推进旅游客运企业的资源整合；加强车辆运行维护管理，提高服务质量等五个方面下功夫。做到经济效益与社会效益相统一，长期谋划与近期推进相结合，彻底改变鄂州旅游交通运输现状。

（鄂州市旅游局 供稿人：曹涛  审稿人：蔡清华）